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재)사마리안퍼스코리아 개인정보 처리방침

재단법인 사마리안퍼스코리아(이하 ‘사마리안퍼스’)는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 

제1조(개인정보의 처리 목적)

사마리안퍼스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 후원 및 캠페인 제공 및 관리:

  1. 후원 서비스 관련: 후원 신청 시 후원 관련 안내 발송, 금융거래 본인 인증, 연말정산 간소화 신고, 기부금영수증 발급, 뉴스레터∙인쇄물∙카탈로그 서비스, 컨텐츠 제공
  2. 캠페인 서비스 관련: 오퍼레이션 크리스마스 차일드를 포함한 각종 프로젝트, 캠페인, 행사관련 안내 및 프로젝트 캠페인 참여와 자원봉사 안내, 캠페인 참여 물품 배송

2. 홍보성 활용: 이벤트 및 홍보성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 커뮤니케이션 서비스, TM 마케팅 서비스 등

3. 서비스 개선 및 개발: 기존 서비스 개선 및 신규 서비스, 맞춤형 서비스 개발, 서비스의 유효성 확인

제2조(처리하는 개인정보 항목)

1. 사마리안퍼스는 다음의 개인정보항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

이용자가 선택한 서비스제공 항목 필수제공 항목 선택
일반 후원 신청이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일우편물 수령지 주소, 주민등록번호 또는 사업자등록번호(기부금 영수증 신청 시에 한함), 직장/교회/단체명, 후원 및 알게 된 경로 (※「소득세법」 제160조의3, 동법 시행령 제208조의3, 「법인세법」 제112조의2, 동법 시행령 제155조의2에 의거하여 처리)
OCC 박스 신청개인: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 주소 교회/단체: 교회 및 단체명, 이메일, 교회 연락처, 주소, 연락 담당자명, 연락담당자 휴대폰번호, 연락담당자 이메일 개인: 직장/교회/단체명, 후원 및 알게된 경로 교회/단체: 교단, 담임목사/대표의 이름/연락처/이메일, 후원 및 알게 된 경로
후원금 결제자동이체 결제: 은행명, 계좌번호, 예금주, 예금주의 법정 생년월일(또는 사업자번호), 예금주의 연락처 신용카드 결제: 카드사, 카드번호, 유효일자, 카드 소유주, 카드 소유주의 법정 생년월일, 카드 소유주의 연락처
뉴스레터 신청이름, 이메일
캠페인 신청이름, 이메일, 휴대폰번호캠페인 진행 시 별도 공지
이용자가 선택한 서비스제공 항목 필수제공 항목 선택
일반 후원 신청이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일우편물 수령지 주소, 주민등록번호 또는 사업자등록번호(기부금 영수증 신청 시에 한함), 직장/교회/단체명, 후원 및 알게 된 경로 (※「소득세법」 제160조의3, 동법 시행령 제208조의3, 「법인세법」 제112조의2, 동법 시행령 제155조의2에 의거하여 처리)
OCC 박스 신청개인: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 주소 교회/단체: 교회 및 단체명, 이메일, 교회 연락처, 주소, 연락 담당자명, 연락담당자 휴대폰번호, 연락담당자 이메일 개인: 직장/교회/단체명, 후원 및 알게된 경로 교회/단체: 교단, 담임목사/대표의 이름/연락처/이메일, 후원 및 알게 된 경로
후원금 결제자동이체 결제: 은행명, 계좌번호, 예금주, 예금주의 법정 생년월일(또는 사업자번호), 예금주의 연락처 신용카드 결제: 카드사, 카드번호, 유효일자, 카드 소유주, 카드 소유주의 법정 생년월일, 카드 소유주의 연락처
뉴스레터 신청이름, 이메일
캠페인 신청이름, 이메일, 휴대폰번호캠페인 진행 시 별도 공지

사마리안퍼스는 온·오프라인 양식, 전화·팩스, 전화문의, 기타 서비스 이용 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

제3조(처리하는 개인정보 항목)

1. 사마리안퍼스는 이용자가 후원을 중단하더라도 후원 장려, 후원 이력 확인 및 안내 등의 목적으로 최대 5년까지 관련 법령, 규정, 가이드라인에 따라 개인정보를 안전하게 보유합니다. 행사 등을 통해 수집한 개인정보는 원칙적으로 이용 목적이 달성된 후에는 즉시 파기됩니다. 다만, 양자간의 의무관계 확인 등이 필요한 경우에는 관련 법령에 의거하여 일정기간 보유합니다.

2. 전항에도 불구하고 사마리안퍼스는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.

  1. 서비스 이용 관련 개인정보 (로그기록): 「통신비밀보호법」상 보존기간인 3개월
  2. 계약 또는 후원철회 등에 관한 기록 및 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 보존기간인 3년
  4. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 「국세기본법」상 보존기간인 5년
  5. 기부금 이월공제에 관한 정보: 「소득세법」상 산입 가능 기간인 10년

제4조(개인정보의 제3자 제공)

사마리안퍼스는 이용자의 동의를 받거나 개인정보 보호법 또는 다른 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

1. 사마리안퍼스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자위탁하는 업무의 내용
NHN KCP, 금융결제원기부금 결제처리 승인ㆍ정산
엔콤소프트㈜기부금 결제처리 승인ㆍ정산
㈜다우기술MMS, 알림톡 전송
카카오톡친구톡 전송
11번가주식회사이벤트 기프티콘 발송
SG 서포트후원자관리 및 전화 개인후원자 개발
McKinney Consulting Inc.헤드헌팅
우체국 및 택배사 (CJL, 롯데, 한진, 로젠)* 우편물 및 캠페인 참여 관련 택배 배송
㈜두솔피엔피우편물 및 캠페인 참여 관련 택배 배송
Blackbaud Inc., Formagrid Inc.,후원자 관리 프로그램 제공
Constant Contact Inc.뉴스레터 관리 프로그램 제공

*택배 회사의 경우 각 회사의 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

2. 사마리안퍼스는 아래와 같이 국외의 제3자에게 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. Blackbaud Inc.
    – 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 우편물 수령지 주소, 주민등록번호 또는 사업자등록번호(기부금 영수증 신청 시에 한함), 직장/교회/단체명, 후원 및 알게 된 경로, 교회 및 단체명, 이메일, 교회 연락처, 주소, 연락 담당자명, 연락담당자 휴대폰번호, 연락담당자 이메일, 후원 및 알게 된 경로, 교단, 담임목사/대표의 이름/연락처/이메일
    – 이전되는 국가: 미국
    – 이전일시 및 이전방법: 정보통신망을 통해 수시로 이전
    – 이전받는 자의 성명/연락처: Blackbaud Inc., [email protected]
    – 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 후원자 관리 프로그램 제공
    – 이전받는 자의 보유ㆍ이용 기간: 제3조의 보유ㆍ이용 기간과 동일함
  2. Formagrid Inc.
    – 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 우편물 수령지 주소, 주민등록번호 또는 사업자등록번호(기부금 영수증 신청 시에 한함), 직장/교회/단체명, 후원 및 알게 된 경로, 교회 및 단체명, 이메일, 교회 연락처, 주소, 연락 담당자명, 연락담당자 휴대폰번호, 연락담당자 이메일, 후원 및 알게 된 경로, 교단, 담임목사/대표의 이름/연락처/이메일
    – 이전되는 국가: 미국
    – 이전일시 및 이전방법: 정보통신망을 통해 수시로 이전
    – 이전받는 자의 성명/연락처: Formagrid Inc., [email protected]
    – 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 후원자 관리 프로그램 제공
    – 이전받는 자의 보유ㆍ이용 기간: 제3조의 보유ㆍ이용 기간과 동일함
  3. Constant Contact Inc.
    – 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일
    – 이전되는 국가: 미국
    – 이전일시 및 이전방법: 정보통신망을 통해 수시로 이전
    – 이전받는 자의 성명/연락처: Constant Contact Inc., +1 781-472-8120
    – 이전받는 자의 개인정보 이용 목적: 뉴스레터 관리 프로그램 제공
    – 이전받는 자의 보유ㆍ이용 기간: 뉴스레터 해지시까지

제6조(수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공)

사마리안퍼스는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용·제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지 등을 고려하여 따라 판단
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 이용자 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행) 등을 고려하여 판단
  3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지 등을 고려하여 판단
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지 등을 고려하여 판단

제7조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 이용자는 사마리안퍼스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 사마리안퍼스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 사마리안퍼스는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 파기)

  1. 사마리안퍼스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 제3조 제2항에 기재된 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1) 파기절차: 사마리안퍼스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 사마리안퍼스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2) 파기방법: 사마리안퍼스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

사마리안퍼스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

사마리안퍼스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 보안 접속 여부, 이용자 규모 등을 통해 보안 관리 및 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 및 광고 제공에 이용합니다.
  2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저 상단의 도구→인터넷 옵션→개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 사마리안퍼스는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 홍보 등을 제공하기 위해서 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 사마리안퍼스는 구글 애널리틱스를 이용하여 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

항목이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력
수집방법이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
수집목적이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 서비스(광고포함)를 제공
보유·이용기간수집일로부터 후원자 탈퇴 시까지 보관

3. 사마리안퍼스는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on 을 이용하거나, 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자)

  1. 사마리안퍼스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자
    – 성명: 크리스 위크스
    – 직책: 대표이사
    – 연락처: 02)2105-1800 / [email protected]

  2. 이용자는 사마리안퍼스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 아래 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

    – 부서명: IT팀
    – 연락처: 박미숙 매니저, 02)2105-1800 / [email protected]

  3. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
    한국인터넷진흥원 
    대검찰청 사이버수사과
    경찰청 사이버안전국

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 11월 3일 부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    이전 개인정보처리방침 보기 (2020년 11 월 20일~2022년 11월 2일)

후원자분들께 알려드립니다.

결제사의 DB서버 교체로 인하여 11월 6일(주일) 아래 해당시간동안 후원등록이 어렵사오니 부디 이후시간에 후원을 부탁드립니다.

1. 작업시간 : 2022년 11월 6일(주일) - 7일(월) 오전 6시 까지
※ 작업일정은 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

2. 중단서비스 : 정기후원 결제

불편을 끼쳐드려 죄송하오며, 연락처를 남겨주시는 분들께는 저희가 연락드리도록 하겠습니다.

문의남기기

국제 NGO, 긴급 구호 & 재난 대응 – 사마리안퍼스 코리아

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문의처
•전화: +82) 02-2105-1800
•이메일: [email protected]